美團App改版，優勢資源向商超便利店等本地...

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美團App改版，優勢資源向商超便利店等本地實體傾斜

2年前

美團App改版，優勢資源向商超便利店等本地實體傾斜

來源：TechWeb（ID:TechWeb）

App首頁的小方塊，是各家平台最重要的入口，相關頁面的變動，往往關乎企業新一輪的資源傾斜。

9月8日，據界面新聞報道，美團App首頁改版，置頂位置的“掃碼”“騎車”等工具欄被“美食百貨，隨叫隨到”專區取代，這一新專區主要包括了“外賣”“美團买菜”“便利店”“大型超市”和“买藥”等五個入口。測試發現，部分用戶的專區還會出現“品質百貨”或者“浪漫鮮花”等個性化入口。

新版App中有兩處最直觀的產品側調整，展示了美團正將核心資源導向本地的實體商超便利店，以進一步發力即時零售：

一是整合同類業務。此前，美團外賣、閃購、买菜、买藥等即時零售業務散落分布在App首頁宮格布局中，現在被統一納入“美食百貨”區，作爲置頂入口，這些業務的共同特徵是“30分鐘送貨到家”。

二是流量傾斜實體商家。改版後，美團將首頁黃金區塊提供給商超便利等實體店，這也意味着，美團即時零售战略的定位，是進一步依托本地供給，聯合各類實體商超共同拓展新業態。

首個爲實體門店开設頂部黃金入口的App

宮格布局是目前零售類App中最常見的首頁設計方案。這種布局的優點是展示清晰、查找方便，目的是爲平台的多種業務進行分流。

雖然在用戶看來，各家App的布局大同小異，但實際上，不同的頁面位置、宮格中各方塊的排序，代表了各家對於不同業務的重視程度。

四家零售類App首頁置頂區對比圖

如圖所示，除了營銷置頂的banner外，餓了么和京東都將即時零售類的服務放在了下方宮格的較前位置，例如餓了么將“超市便利”置於左二，京東將“京東到家”置於左五。值得一提的是，京東還有一個“小時購”專區，點擊“首頁”右側的地名按鈕，進入二級界面則是超市便利、买菜、水果等功能。

淘寶和美團一樣，置頂位直接是宮格，只不過淘寶將淘鮮達放在了二排左二的位置。而改版之後的美團，將置頂區第一排的位置全數开放給了线下的餐館、便利店、商超、藥店等本地門店，並且和下方宮格形成區隔，獨立劃分出“美食百貨”區，便於引導用戶進入。

本次改動後，美團也成爲首家將實體商超業務置於黃金區塊的零售類App。

從首頁流量位的更替中，可以窺見傳統電商平台和即時零售平台的區別。電商是中心化供給邏輯，由幾個核心大倉庫服務於全國各地的消費者；而即時零售所需要的履約體系是蜂窩狀、規模分布的，在這個場景下，組貨備貨機動、營業時間靈活、選品更貼近當地消費者喜好的本地門店，擁有更好的優勢，自然能佔據更好的流量入口。

根據美團最新一季的財報，二季度，平台即時配送訂單數增長至41億筆，年活躍商戶數增長至920萬，創歷史新高。

結合美團財報和最新App改動來看，美團的“零售+科技”战略已經非常清晰，相較其他電商或是零售平台的“线上主導、產業帶供貨”模式，美團零售战略更“接地氣”，強調依托线下各類實體店鋪，共同服務於本地消費者。

改版動作中的即時零售邏輯： 本地供給才是基本盤

爲何美團如此重視本地門店？

從新版App點擊進入“超市便利”，裏面既有大賣場形態的物美、家樂福，也有更小型的水果店、7-11便利店、火鍋超市等；再進入“品質百貨”，可以看到附近的美妝店、數碼店、母嬰店、寵物用品店等。

改版後，美團的路徑由“美食到家”拓展到“萬物到家”，這種變化有點類似於曾經實體商超的變革：從最早期功能單一的百貨大樓，升級成爲兼具喫喝玩樂的城市綜合體。

在美團App首頁點擊“超市便利”和“品質百貨”後進入的頁面。

其中一個“逆行業”的變化是，在以往各大APP的資源梯隊裏，影響力大、能付出更多流量費用的大品牌和連鎖店，往往被放在最重要的位置，其他業態則只做補充，用於滿足不同用戶搜索場景下的長尾需求。而在美團新版的APP的“美食百貨”區中，不僅包含了家樂福、無印良品、絲芙蘭等連鎖品牌，也有遍布街頭巷尾的夫妻雜貨小店——它們幾乎享受了與大品牌同等的資源。

這種資源配置也會反映在業務結果上，根據相關報道，今年1至7月，美團平台上的便利店和超市的交易量同比增長54%，其中夫妻小店增幅達110%。

有分析認爲，這一改版動作進一步填上了小門店和大品牌之間的溝壑。在平台的數字化能力和履約能力的帶動下，這類小型門店此前的劣勢——規模較小、服務意識弱、裝修簡陋等，被有效抹平。

回到即時零售這一核心問題上來。此前，配送速度是各家競爭的着力點，例如通過優化人力成本、路线規劃、智能調度等，實現了從當日達到一小時達再到30分鐘達的躍進。

以美團爲例，當已經在履約速度上做到了行業極致，下一站是什么？從首頁改版的小切口裏，或許可以得出答案——本地供給的豐富度，將最終決定用戶的消費體驗。除了生鮮食雜，未來，越來越多消費者可以享受到外賣买口紅、手機、逗貓棒甚至买冰箱的便捷。

消費者的另一端是無數大中小商戶。一位零售行業人士指出，“美團未來會通過扶持更多的小型實體門店，持續豐富供給，對於本地商戶而言，這也是一次發展的機會。即時零售目前尚處於發展紅利期，先期進入的各類門店，包括夫妻老婆店在內，基本處於同一起跑线，可以積攢大的先發優勢。”