Meta回到“創業第一天”
1年前

Meta員工沒有固定工位了。

文/何伊然

編輯/王芳潔

全力奔向元宇宙後,Meta的員工就連工位也开始虛擬起來,他們將在线上擁有一個名義工位,但這並不代表他們能在线下,使用上一個實際工位。這是因爲近期,Meta拋出了新招——辦公桌輪用制度(Hot desking)。

據媒體報道,Meta內部通知稱大多數員工在辦公室裏不會再有固定位置,而是要在到達辦公室之前預訂辦公桌。Meta宣稱,這將會是新的工作體驗。對此,員工並不买账,提出了強烈抗議,認爲公司的決定“與現實脫節”,是在爲壓成本找借口。

的確,現在,Meta在地球上的日子格外艱難。

今年全球通貨膨脹形勢嚴峻,商家們對在线廣告投放變得格外謹慎,Meta的主營廣告業務備受衝擊。而元宇宙盡管充滿着想象空間,奈何研發成本高、研發周期長,短期內很難看到回報。

今年以來,Meta股價一路下跌近60%。截至當地時間9月23日美股收盤,Meta市值報收於3773.59億美元,處在新冠疫情爆發以來的最低點,已經縮水至2017年的水平。

受此影響,扎克伯格身家縮水710億美元,在全球富豪榜的排名也從第3位下滑至第20位,是2014年以來的個人最低排名。

對於早已經財富自由的扎克伯格而言。幾百億美元的身家動蕩並不會對個人的生活產生實質影響。

近日,扎克伯格還在社交平台曬出了自己和妻子普莉希拉陳的合照,宣布將要迎來三胎女兒。扎克伯格和妻子已經有兩個女兒,7歲的馬克西瑪和5歲的奧古斯特。

但是對Meta普通員工而言,公司市值縮水,自己的日子就會受到直接衝擊。

長期以來,硅谷的科技公司就是“自由”“創造”“高薪”等種種職場美好體驗的代表詞。在大衆的眼中,進入硅谷大廠意味着可以做具有創造力的事情,上下班時間自由,又可以拿到遠超社會平均水准的高收入,實現工作生活兩手抓。

硅谷遍布的开放辦公室裝修與加州的自然風光和好天氣進一步爲互聯網公司蒙上了夢幻的濾鏡,不少人高呼:“這顆星球上最讓人想上班的辦公室都在硅谷!”

美好總歸是難以永恆維持下去的。一旦遇到困難,美好背後的殘酷就會顯露。

5月,Meta承認由於“收入增長低於預期”,公司正在推遲招聘;6月,扎克伯格公开表示Meta需要在績效目標上“加大力度”,讓公司成爲氛圍更緊張的工作場所,削減員工數量,淘汰表現不佳的員工;7月,Meta計劃裁員,壓縮10%辦公成本的風聲不脛而走……

除了在工位上搞小動作,《華爾街日報》援引知情人士的消息稱,爲了在不引起輿論的關注的情況下實現成本削減10%的目標,Meta正在以部門重組的方式進行裁員。這項工作的“殺手鐗武器”是“30天名單”,進入名單的員工若在一個月內不能在公司內找到接收崗位,就會被解僱。

據透露,以前只有業績不達標的員工才會被放到“30天名單”,現在績效考核良好的員工也被列入名單,定期淘汰。

早前,近100名Facebook門衛已經被解僱。

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辦公桌輪用在美國並不少見,但一般都是初創公司和創業孵化器才會這么做。對於進入成熟期的公司,員工擁有固定工位有利於穩固員工和公司之間的聯系,讓員工擁有舒適熟悉的工作氛圍,帶來踏實的感覺。“搶工位”則讓員工每天上班前就倍感不確定性,無形中施加了更多的壓力。

客觀來說,在公司內部運轉“搶工位”流程能夠節省的運營成本有限,最多是逼着接受不了的員工主動提離職,但這樣的極端情況終究是少數。

與其說是控制成本,或許對目前正因爲“ALL in 元宇宙”而處在低谷期的Meta,讓員工重新體會“創業第一天”的緊迫感可能才是目的。

根據Meta公布的2022年度第二季度財報,二季度Meta營收288.2億美元,較2021年同期下降1%,是公司第一次出現季度收入同比下降;二季度淨利潤67億美元,同比下降36%,這也是淨利潤連續第三個季度出現下滑。

本季度,Meta的元宇宙實驗室虧損28.02億美元。2021年,該部門虧損102億美元;2022年第一季度虧損29.6億美元。短短三個季度累計虧損就超過了150億美元。據美媒報道,Meta今年在元宇宙的投入會超過100億美元。

如此高額的成本足以顯示出Meta在元宇宙這條路上要一直走到黑了。

今年以來的股價下滑、財報表現不佳讓外界對元宇宙前景充滿懷疑,扎克伯格需要手下的員工重新找到Facebook成立之初的創業激情,他清楚自己只能贏,不能輸。

不近人情的“搶工位”確實有助於員工認清公司的處境,也更有可能打破團隊邊界進行交流,說不定在其中就可以激發出靈感。當然,“搶工位”能不能真的推行還是未知數,Meta的7萬名員工也不一定能答應。

扎克伯格在財報會議上稱:“元宇宙能帶給我們更深層次的社交體驗。目前,我們還面臨着技術和產品上的限制,但隨着時間的推移,這類平台將釋放數千億美元的潛力。”

目前,想要進入Meta旗下的元宇宙概念平台就必須使用Meta的VR/AR頭顯裝備,雖然小扎強調着元宇宙的無限可能性,但眼下的營收途徑似乎只有硬件設備。

2014年,扎克伯格斥資20億美元收購Oculus,喊出了“VR有潛力重塑一切”的雄心壯志。此後,“Facebook全家桶”靠着廣告收益賺來的錢不斷被扎克伯格投入到AR/VR領域。

在扎克伯格不計成本的投入下,Meta在AR/VR硬件上並沒有什么對手。新冠疫情更是有效帶動頭顯設備成爲歐美中產家庭的家庭娛樂必備品。2021年,VR頭戴式顯示器全球出貨量1095萬台,Meta佔有超過90%的市場份額。

Meta以犧牲盈利能力爲代價推廣頭顯設備的做法顯然難以長期維系,隨着元宇宙概念在全行業普及,越來越多的對手湧入,已經獲得先發優勢的Meta必須改變策略。

8月,在巨大的財報壓力下,Meta宣布將Quest 2頭顯價格上調100美元。根據預告,10月推出新頭戴設備Project Cambria售價可能高達800美元。

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十幾年來構建起的社交網絡帝國與平台上二十多億用戶是扎克伯格敢於“All in 元宇宙”的底氣,但是實現用戶的無縫遷移的難度和代價遠超想象。

只要忍得住廣告,使用社交網絡對個人而言就是用極低的金錢成本和較多的時間成本換取多層次的情感體驗,滿足社交需求。使用社交網絡所需要的硬件設備、系統架構和其他成本並不會算在社交平台的頭上。

可是進入到元宇宙,一切似乎都在等着Meta重建。

6月,扎克伯格在採訪中預計元宇宙將在2025年—2030年取得成功,並成爲公司的重要業務。他還稱:“從長遠來看,我們需要在硬件、軟件和操作系統之間實現集成,從而實現我們想要構建的未來。”

截止目前,Meta頭顯設備仍是基於安卓改良版VROS系統進行的开發。

扎克伯格一直希望實現自研系統。然而在今年1月,外媒報道稱Meta已經取消了XROS研發項目,團隊三百余人轉崗到AR和VR團隊。Meta稱,此舉將加快針對每個產品线解決方案的开發進度。不過外界對這一說辭並不买账,系統研發是一條昂貴且具有風險的路线,在廣告業務收入受阻的情況下,Meta必須砍掉難見回報的开支。

在硬件上,扎克伯格也備感危機。

據消息人士透露,扎克伯格今年在公司內部會議上表示Meta與蘋果正在元宇宙領域展开深刻的、理念性的競爭,他認爲這將決定“互聯網應該往哪個方向發展”。

蘋果籌備虛擬現實產品的時間遠早於Meta。2010年起,蘋果已申請超2000項AR/VR的相關專利,投資或收購超20家AR/VR業務公司。天風國際分析師郭明錤預計,蘋果最快將在2023年1月發布AR/MR頭戴設備,頭戴產品线或命名爲Apple Reality,售價在2000美元—3000美元。

雖然Meta目前市佔率高,但是其頭顯產品本身算不上建立起了足夠的競爭壁壘,頭顯設備的佩戴舒適度和視覺效果都有很多待改進空間。蘋果一貫不在意先發優勢,而是直接拋出來同行業體驗最好的產品搶市場。一旦蘋果的產品問世,Meta能否抵御住衝擊確實讓人擔憂。

從各個角度來說,誕生於九十年代的元宇宙並不能看作是扎克伯格提出的互聯網發展新概念,他要做的是把元宇宙核心要素,即虛擬、3D、渲染、互操作,做到最適合推向市場且能實現盈利的狀態。

然而從實際效果看,Meta用錢砸出來的元宇宙不僅不吸引人,還像是個半成品。

笨重的頭戴設備從入口就讓用戶難以快速體驗元宇宙,從門檻上就給出了很大的限制,完全對應真人的虛擬化身特難以推廣,在使用中淪落爲遊戲捏臉。在短視頻崛起下,年輕用戶對Facebook系社交軟件的忠誠度出現了下滑,Meta甚至有可能喪失自己最大的流量優勢。目前,Meta已經不再強制使用Facebook账號登錄頭顯設備。

對扎克伯格而言,這一年他確實做到了在行業內打響元宇宙概念,可是Meta從其中獲得收益屬實過於有限。進入元宇宙的日子如此憋屈,靠廣告賺錢仍是當下最優解。

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