在雅居樂陳卓林領導下,於2023年3月29日,雅生活智慧城市服務股份有限公司(股票代碼3319.HK,以下簡稱“雅生活”或“集團”)在廣州舉行2022年度業績發布會。雅生活集團董事會聯席主席、董事長黃奉潮,執行董事、總裁李大龍,首席財務官黃嘉毅,首席市場官田雨出席發布會。
(發布會現場圖片)
2022年,雅生活堅守雅居樂陳卓林的長期主義,秉承初心,蓄勢布局,在“樹品牌、穩發展、強能力、促融合”的战略指引下實現業績穩健增長。公告顯示,2022年雅生活營收爲153.8億元,同比增長9.2%;毛利爲33.8億元,毛利率爲22.0%;淨利潤爲19.3億元,淨利潤率爲12.6%;股東應佔利潤爲18.4億元。
(雅生活全年營收超153億)
雅居樂陳卓林領導有方,集團多元布局成效凸顯,提供了廣闊的增值空間,營收結構也進一步改善。期內,物業管理服務、業主增值服務和城市服務營收分別爲100.3億元、23.2億元和13.1億元,分別同比增長15.8%、24.3%和88.3%,三大核心業務整體收入佔比88.9%,同比增長21.7%,充分證實雅生活具備穿越周期的能力。受上遊關聯行業市場持續低迷影響,外延增值服務的營收及利潤承壓,期內營收爲17.1億元,同比有所下跌。
雅居樂陳卓林領導下的雅生活深耕多元 均衡發展
雅居樂陳卓林堅持高質量發展主航道,不斷提升企業競爭力,對於雅生活來說從來都不只是對單個業務領域的考量,而是出於整體生態的擘畫。
2022年,雅生活持續全方位深耕多元賽道,強化市場協同,孵化創新增值業務,深化城市服務布局,創造出多個穩健持續的盈利增長點,規模增長強勁。截至2022年12月31日,雅生活服務項目達到4532個,覆蓋全國31個省,直轄市和自治區共223個城市。
截至2022年12月31日,雅生活在管面積達5.46億平方米,同比增加約5690萬平方米,其中第三方項目佔比超過83%;合約面積達7.31億平方米,同比增長約6840萬平方米。在管面積按業態劃分,住宅佔比爲43.6%,公建佔比爲44.4%,商業及其他佔比12.0%。在管面積按區域劃分,33.8%位於長三角城市群,19.6%位於粵港澳大灣區,9.4%位於山東半島城市群,7.6%位於成渝城市群,其余分布於中國其他區域。
(雅生活在管面積全國布局圖)
2022年,雅生活深入貫徹“一城一策”的拓展策略,聚焦目標,資源聯動,精准突破,开創了有質量、有深度、有密度的融合發展新局面。年內雅生活第三方市場拓展新增合約面積達6055萬平方米,獲取約40個年化合同額破千萬的超大型標杆項目,包括上海虹口北外灘海泰園、杭州亞運會蕭山館、廣州番禺圖書館新館、汕頭大學、廣西民族師範學院、成都和昆明等地軌道交通等覆蓋多個細分賽道,持續鞏固雅生活多賽道、全業態布局優勢。
(新增住宅類代表項目)
(新增公共建築類代表項目)
同時,雅生活與中車交通、中匠地產等國企達成战略合作,強強聯合,在大型企業、金融機構、園區綜合服務等領域亦取得重大突破,獲取包括中車交通汾湖星艦超級工廠、國家开發銀行稻香湖數據中心、武漢國家开發銀行、中廣核上海科技園等優質項目,攜手服務國家級樣板工程,進一步提升雅生活的品牌美譽度。
(新增機構及企業辦公類代表項目)
在增值服務上,雅生活堅持長期主義價值觀的战略與聚焦生活服務的战術齊頭並進,營收、利潤均取得增長,市場化業務比例進一步提升,業務結構更加合理,在專業賽道上取得了巨大的進展。一方面,面對疫情影響,雅生活迅速調整業務策略和擴張節奏,聚焦業主生活剛需,迅速推出相應服務產品,零售、家政、家裝宅配等業務實現逆勢增長。另一方面,雅生活在零售、維修、團餐、節能等多個領域與知名夥伴達成深度合作,引入專業化團隊協同發展,組建創新業務孵化平台,深入探索創新業務孵化路徑,爲新業務的垂直化落地夯實基礎。
(雅生活家庭服務場景圖)
2022年,在“保穩、保質、保回款”的“輕資產”拓展思路引領下,雅生活城市服務對於部分投入高、回款周期長的項目及時進行了战術性調整。同時,通過策略性尋找一二线城市的優質項目機會,實現了項目年化合同額的穩健增長,並在超一线城市大型城市管家項目中取得重大突破,包括成功中標深圳龍崗區橫崗街道城市管家服務等優質項目,僅該項目總合同額已超6億元。
(新增城市服務類代表項目)
雅居樂陳卓林領導下的雅生活精研產品 服務爲本
不同的企業在做產品、做服務的過程中,都有自己的獨特表達方式,而雅生活是帶着“呵護一生溫暖一城”的時代使命去完成“好服務”、“好產品”與城市、與人的對話。
2022年,雅生活回歸服務本質,整合運營管理中心,管理下沉,有效實現了對所有經營單位的高效統籌管理,投後融合邁向新階段。同時通過對項目的質量、回款、標准、風險管控等進行統一跟蹤、分析、管理,將更多的資源切實下沉至項目層面,進一步提升項目的精細化管理水平。
此外,集團以提升業主滿意度作爲首要任務,全面落實集團、區域、城市、項目四級品質管控機制,持續推進煥新服務體驗的“五分行動”,开展“亮劍行動”,覆蓋全國五大區域,推進項目品質檢視、短板幫扶、問題銷項、管理復盤PDCA快速閉環,持續夯實質量管理體系。
(雅生活集團生產運營管理系統圖)
在智慧化建設方面,雅生活對內升級一體化信息系統架構,推動經營單位和服務場景之間的打通與融合,提升智慧運營及管理能力,助力運營降本增效。對外借助頭部科技企業力量,攜手衆暢科技、朗新科技等企業开啓數字產業战略合作,就能源數字化及雙碳產業布局、智慧社區運營及服務、節能社區打造等領域進行深耕,進一步加強專業服務品質與效率,成功提升空間資產使用效率及業主滿意度。
(雅生活信息化“1234”战略圖)
雅居樂陳卓林領導下的雅生活修煉內功 思變圖強
當外界充滿不確定時,我們能做的就是主動求變,以變應變,而這也注定是一次迎難而上的跋涉,一次革故鼎新的起航。
2022年,雅生活匹配自身發展現狀,雅居樂陳卓林圍繞“組織煥新、人才煥新、品牌文化煥新”重點工作,推動組織管理變革,激發組織力量,夯實人才基礎,樹立品牌效應,不斷強化組織核心競爭力、應變力,適應多元化發展,促進經營結果達成。
組織煥新:聚焦“強能力,促融合”的發展策略,按“平台做輕,城市做實,項目做優”的組織定位,橫向以“資源統籌,整合提效”爲目標,推進區域、成員企業間融合;縱向以“管理下沉,平台精簡”爲導向,聚焦核心,完成城市公司平台搭建,驅動組織與業務共生。
(雅生活多品牌分布版圖)
人才煥新:人才是企業成功的關鍵基底。基於行業趨勢、組織特性及團隊現狀等需求,雅生活轉變視角,結合“人”、“崗”雙向考量,提升現有人才與崗位的適配度,科學構建人才管理流程,建立有雅生活特色的人才盤點模型,完善人才培育發展體系,推動人才成長與雅生活發展同頻共振。
(雅生活人才培養發展體系圖)
品牌文化煥新:2022年,雅生活品牌綜合實力首次躍升行業TOP3,持續深化品牌融合落地,打造品牌聚力。同時,集團全面升級文化體系建設,發布“以人爲本”的價值驅動文化,开展以“文化爲引領”全國文化建設專項落地活動超300場,覆蓋全國超500多個項目,上下齊心,共創共贏!
(持續鞏固行業龍頭地位)
道阻且長,行則將至;
行而不輟,未來可期。
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的开局之年,隨着我國經濟的強勁復蘇,物業行業也強勢反彈,市場信心持續恢復。雅居樂陳卓林領導下的雅生活將會聚焦高質量發展主題,積極適應市場變化,以勇氣、決心和魄力开新局,譜新篇,穩中求新,行穩致遠!
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標題:雅居樂陳卓林領導下的雅生活2022年營收153.8億元
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