2023年5月21日，全球最大外賣平台美團（03690.HK）旗下全新外賣品牌KeeTa正式於香港推出。人口密集的旺角及大角咀會成爲KeeTa的首階段試點，其後會再逐步將服務拓展至新區域，預計至年底覆蓋整個香港。旺角、大角咀區市民，可通過KeeTa App使用外賣服務並領取迎新優惠。KeeTa App將於明日(22日)早上8時餐廳營業後，正式啓動送餐服務。

圖片說明1：KeeTa登陸香港推出「十億激賞」計劃吸引新客

KeeTa登陸香港隨即向市民送出優惠，推出「十億激賞」計劃吸引新客及餐廳，當中包括餐飲優惠、免運費等。每位注冊新用戶將獲得價值300元優惠券，折扣獎賞包括超值專區優惠券、驚喜「額滿」優惠券、免運費券等。同時，KeeTa亦將爲合作餐廳帶來流量及營銷資源支持。

KeeTa首批合作餐廳包括麥當勞、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee等，同時涵蓋華御結、鴻福堂、南記粉面、心粥館、堅信號、喫茶三千等本地熱門餐廳。KeeTa目前正與亞洲國際餐飲集團旗下的意樂餐廳、百分百餐廳、牛奶冰室等商談合作，更多餐廳即將進駐。

目前KeeTa App中，不少餐品最低消費金額僅爲50至60元，顯著低於其他平台。

十億激賞計劃攪動香港外賣市場 食客、餐廳、車手同獲益

KeeTa作爲新平台，上线隨即大派福袋招攬新客。隨着本港外賣市場出現新競爭者，預料可爲用戶帶來更佳選擇。

KeeTa力推的十億激賞計劃不僅直接向用戶送出優惠券，更會聯同餐廳推出特別折扣食品，以及免運費。例如新用戶使用新客優惠券，便可以連運費不足50元喫到麥當勞巨無霸漢堡包套餐。其他激賞優惠更包括，邀請朋友注冊，若其在7日內下單，邀請人即可獲價值50元的大額「滿減」券。平台更會長期推出「日日有着數」活動，每日隨機派發優惠券。

圖片說明2：注冊即送300元迎新優惠

此外，十億激賞計劃加持之下，平台銷售及市場資源投入相當可觀，無論是對已經提供外賣服務的餐廳，抑或是尚在觀望的傳統餐飲商家，都會受惠此紅利期。

本港大型餐飲集團美心集團，旗下快餐品牌美心MX（旺角區域），現已上线KeeTa。美心集團業務範疇廣泛，包括中菜、西菜、日本菜、東南亞菜、快餐、西餅及面包、咖啡店及餐務等，集團亦爲國際知名品牌星巴克、元気壽司、一風堂拉面、The Cheesecake Factory，以及Shake Shack在不同地區的經營者。

美心集團發言人表示：「旗下快餐品牌美心MX定位升級版快餐餐飲體驗。此次與KeeTa達成合作，源於洞察到本港食客對外賣服務、特別是一人食外賣的需求增長。進駐KeeTa後，美心優質、美味、性價比高的食品結合KeeTa優質准時的配送服務，將爲香港市民提供更豐富、更便捷的優質外賣選擇」。

有業內人士分析指出，香港外賣行業目前仍處於成長期，外賣餐點的品類豐富度、可選空間都無法滿足消費者全部需求。隨着消費者更加頻繁地使用外賣服務，相信將有更多餐廳會選擇進駐外賣平台，以求开拓新財源。

針對送遞員，KeeTa同樣提供包括迎新等的多種獎賞計劃。同時，在特殊天氣條件下還會增加對送遞員的獎勵。KeeTa母公司美團早年正是憑借高效快速的送遞網絡贏得內地用戶信賴，「送啥都快」的形象深入人心。KeeTa團隊於組織送遞員及營運方面具備豐富經驗，更能保障食客隨時隨地享用准時到達的服務和產品。送遞員工作安全保障方面，KeeTa已全面覆蓋送遞員的商業保險。

獨創「一人飯堂」 包埋運費60蚊搞掂

疫情期間，香港經歷過兩次長達數月的晚市堂食禁令，食客對外賣需求大增。但據研究機構調查顯示，目前本港外賣交易總額佔餐飲行業整體市場比例僅爲8.3%，相比內地21.9%亦仍有較大距離。

「價錢貴」是香港消費者使用外賣服務的最大阻力。行業歷史數據顯示，香港外賣平台最低消費門坎大都較高，本身外賣價格已超出堂食價格近三成，再加上高昂配送費用，導致平均外賣訂單價格高達160至180元。

KeeTa App首頁顯眼位置的「一人飯堂」專頁，是KeeTa專門推出的一價全包式（包含餐費和運費）外賣套餐專區，旨在解決香港外賣市場運費及最低消費門坎高昂的問題，以滿足本地食客對於一人外賣的需求。專區內多以高質量、高性價比食品爲主，加上運費只需60元就能「嗌到餐」。

圖片說明3：一人飯堂專區套餐低至60元

在目前的一人飯堂專區，已有KFC、南記、茶星人、板長壽司、茶色生香等連鎖品牌在列，亦不乏本地熱門餐廳，例如新記雞粥、十三姨、南越南咖啡廳、老掌櫃的暢銷食品，涵蓋中餐、西餐、日式料理、茶飲等多種類別。無論何時用餐，消費者都可以在一人飯堂選擇到合適的商品，以滿足一人用餐需求，並且可以每日新款，質量套餐不重復。

參與「一人飯堂」的商戶，將會出現於App內醒目位置，無需額外廣告投入，即可得到平台充足流量支持。該專區精選食品的模式，將更加方便商戶集中採購、並可提前備餐以優化成本，從而實現「薄利多銷」。目前大部分籤約餐廳都已加入專區。

獨家推出准時保 爲超時外賣埋單

此外，KeeTa還獨家推出「准時保」政策，爲超時外賣埋單。該產品主要用於解決香港外賣送達不准時的問題，保障消費者用餐體驗。用戶下單後即可獲得准時保服務，毋需爲該保險服務支付任何費用，全部費用將由KeeTa承擔。「准時保」同樣是KeeTa獨家推出的履約保障服務，行內暫無同類保證。

根據規則，當用戶訂單實際送抵時間超出預計最遲時間15分鐘後，KeeTa將針對符合條件的訂單補償不同金額、無任何使用門坎的優惠券，補償優惠券會於約24小時內自動送出。

除了完善的超時賠償政策，KeeTa也爲送遞員提供了准時獎賞，鼓勵送遞員准時交付，同時利用配送技術提升派單效率，以最大誠意保證食客准時开餐。

KeeTa發言人表示：「經過前幾年疫情，香港外賣市場快速發展，但我們仍然收到來自食客、餐廳和送遞員各方的心聲和要求。KeeTa通過滿足消費者對質量外賣服務的需求，連接餐飲商戶，助其开源，亦爲一衆送遞員帶來更靈活和更具回報的工作機會。作爲新平台，KeeTa將堅持用心送好外賣，努力在每一個方面爲香港市民和社會創造價值。」

KeeTa品牌名稱的意義，亦與「快速」有關。KeeTa一字是受到獵豹cheetah一詞啓發，而獵豹又以風馳電掣聞名。「快速高效一直是外賣服務的追求。獵豹又是貓科動物成員中歷史最久和最獨特的品種，KeeTa亦希望用心送好外賣，並於香港市場佔一席位，爲市民帶來更快更好的服務體驗。」

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