6月2日,精選電商平台雲集(納斯達克股票代碼:YJ),公布了截至2023年3月31日第一季度未經審計的財務業績。財報顯示,本季度雲集實現總營收爲1.787億元,總運營費用同比下降45%。
隨着消費市場的復蘇,雲集聚焦新時代消費者“精品消費”和“健康消費”需求,推出超級供應鏈等項目,不斷提升選品和服務能力,致力於开發更多精選健康產品,打造美食雲集、美麗雲集、健康雲集。優秀的產品與服務,讓雲集延續了與用戶之間的高粘性連接,截止3月31日,過去十二個月的復購率爲80.2%。
聚焦極致精選,在發展中不斷服務美好生活
一季度,在消費與生活秩序加快恢復的同時,後疫情時代的生活方式也推動着消費者對品質和健康更加關注。面對多樣的市場變化與挑战,雲集堅持“極致精選”策略,全面提升平台硬件與軟實力,結合自身的自有品牌和垂直社群優勢,滿足服務商和消費者對美好生活的向往。
在策略上,雲集充分發揮洞悉消費者需求的先天優勢,聚焦服務消費者“愛喫”“愛美”“愛健康”的需求,在美食、美妝和健康領域不斷提升專業化能力,強調差異化供應鏈和自有品牌的打造,積極豐富品牌內容,打造了涵蓋天然滋補、身材管理、護齒、防脫、護膚、私護等方向的自有品牌,迎合消費者的切實需要。
在經營上,雲集延續並持續升級“極致精選”,通過引進更多合作夥伴品牌和孵化更多自有品牌,豐富健康產品品類。平台擁有的用戶95%爲更具家庭消費決策權的女性,針對主流用戶更加關注健康的家庭消費現狀,雲集在健康領域推出多款廣受青睞的新產品,爆款新品的推出和專業健康達人隊伍的建設,讓雲集健康心智初步成型。
在服務上,雲集堅持“創業者爲本”,提倡多勞多得增強服務商信心,並开發更多使用簡單、易於上手的分享工具,幫助服務商實現輕創業成功。雲集董事長兼首席執行官肖尚略先生介紹,“公司的研發部門正緊鑼密鼓地進行AI營養師、AI客服和AI社群管理的研究與探索。”
雲集AI營養師爲用戶提供個性化的營養建議,AI客服提供高效和個性化的客戶支持,AI社群管理能更好地了解社群需求和及時解決問題。這些創新項目將爲用戶和服務商提供全新和更高效的全天候服務。
三大版塊同步發力,顯現全新战略張力
作爲行業的先行者,雲集始終致力於帶領行業探索更符合時代發展需要的前進道路。面對三年不確定性帶來的消費波動,雲集錨定“賦能優秀創業者”目標,實踐出可持續高質量的發展道路——通過打造美食雲集、美麗雲集、健康雲集,對美好零售進行更深的探索。
在美食雲集方面,本地生活是近幾年新的消費增長趨勢,基於此,雲集將“美食團”“鄰居團”升級爲“超級供應鏈”項目,用超級供應鏈打造美食雲集,服務基於社區電商的超級團長,把全國甚至全世界的高性價比美食,通過超級團長帶到五百米半徑,讓每個超級團長跟用戶每天、每小時都在高頻鏈接。在超級供應鏈項目中銷售火爆的產品,後續會進入超供項目的常銷,引導用戶持續復購。
此外,雲集布局自身社群以外的社區團購,將雲集供應鏈輸送給暫時未觸及到的商圈和團長們,以擴大品牌認知和影響,增加銷售,補上本地生活另一塊拼圖。
在美麗雲集方面,不斷提升自有品牌新品的开發能力,優化選品結構,持續用優質美妝和服飾打造美麗雲集。雲集以美妝起步,在發展過程中孵化出累計銷售60億的素野等知名品牌。未來,通過不斷做優做好雲集精選,平台在美妝和服飾方面進行美好零售的探索,在時代的發展中不斷提升專業化能力,爲雲集的幾千萬會員創造價值。
在健康雲集方面,通過引入更多健康產品,培養百萬健康營養師,雲集服務於讓國人從被動醫療爲主動健康。健康雲集,是雲集面向未來十年、二十年間的長遠战略。在健康領域的探索和奮進,將是雲集未來美好零售的新篇章。
雲集用美好零售傳遞價值,不僅將健康、美麗和正能量帶給了成千上萬的人,也幫助無數普通人實現了人生蛻變和自我價值,讓消費者享受更優的好產品。肖尚略表示“雲繼續順應消費市場復蘇趨勢,开發自有品牌新品,回饋信任我們的消費者。”
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標題:雲集發布Q1財報:營收1.787億元,發力美好零售,顯現全新战略張力
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