對人才的選用,市場是最好的試金石。
7月21日晚,阿裏巴巴發布2023財年年報 的同時, 例行披露的合夥人名單也引發了不少人的關注: 菜鳥集團 CEO萬霖、國際數字商業集團CEO蔣凡已成爲阿裏巴巴的合夥人。
相較於阿裏這份可圈可點的財報,蔣凡成爲阿裏合夥人的消息,似乎抓到了更多眼球。
從早年解決手機淘寶的流量危機,到如今帶領國際數字商業集團實現單季營收185.41億元,與阿裏雲業績相當。用實打實的業績說話,成爲蔣凡證明自己的重要理由。
在市場多變的競爭中,蔣凡持續性地打勝仗,或是阿裏當下最缺乏的。特別是,其還有另一大優勢,便是年齡。
在能力和年齡上都有突出優勢的蔣凡,或許也是能伴跑阿裏更加長久的夥伴。
500多天,用業績證明自己
在阿裏 2023財年,蔣凡 執掌的 海外 業務板塊 , 成爲 阿裏 的重要業績引擎。
先說東南亞。自2019年以來,在東南亞這塊電商熱土上,Lazada、Shopee等就一直互相趕超,勁敵緊跟,蔣凡中途接管這塊業務的挑战可謂巨大。
2022年,阿裏分三次向Lazada注資共計16億美元,年內第一次注資,發生在蔣凡接管Lazada的第五個月。值得一提的是,這是阿裏繼2018年以20億美元增持Lazada之後的首次投資。
從時間節點上看,2022年阿裏把海外業務交給蔣凡之後,同時重新啓動對Lazada的注資,一方面自然是出於扭轉東南亞競爭局勢的一次嘗試;而另一方面也可被解讀爲助蔣凡一臂之力。
事實上,從到任到出成績,蔣凡用不到600天的時間燒了“三把火”,重構了阿裏海外業務格局。
第一,不斷加大本地化。出海業務最重要的是能夠融入當地商業生態,蔣凡上任後,在阿裏內部抽調資源用於物流建設,包括海外倉和國內優選倉,還推出扶持政策,鼓勵商家去海外倉等。
在海外電商平台高管選用方面,蔣凡更倚重具有本土化經驗的高管,而非空降兵。
第二,升級業務模式,讓平台、商家“力出一孔”。
通過對速賣通的業務模式升級,蔣凡推出了“全托管”,即平台負責店鋪運營、倉儲、配送、售後服務等環節,商家則只需要提供貨品,備貨入倉。商家提報供貨價,平台和商家一起決定最終銷售價。
這種只需要商家提供貨品、備貨入倉就可以接入速賣通進行跨境運營的新模式,吸引了不少工廠商家,成爲新的增長點。
第三,推出歐洲本地平台,本地電商多點开花。
根據不同地區商業情況,阿裏海外業務推出西班牙電商平台Miravia、土耳其電商平台trendyol等平台,更符合當地消費習慣。
蔣凡的這些舉措,幾乎都是“基建式”工程,爲海外業務增長定下了基調。
2023財年,阿裏國際業務錄得營收692.04億元,同比增長13.3%,在總收入中佔比達到8%,逐漸成爲阿裏新的增長引擎。上一季度,阿裏海外業務單季營收達到了185.41億元,已經與阿裏雲的業績相當。
“實幹派”代表
事實上,蔣凡在海外市場的節節勝利,也被阿裏內部人所預料。
“蔣凡擅長打硬仗和逆風仗,這在阿裏的諸多高管中,是難得的能力。”阿裏內部人士向陸玖商業評論如此評價道。
蔣凡參與了阿裏多個轉型的關鍵節點。
2013年,張勇提出“all in無线”战略,其中出力最多的正是蔣凡。2016年淘寶造物節前夕,“手機控”蔣凡提出了“消費型媒體”的概念,建立商家+達人的運營體系、粉絲運營以及視頻直播。2017年,蔣凡帶領淘寶產品團隊,完成了淘寶與手機淘寶的整合。該年12月27日,蔣凡出任淘寶總裁。
但海外战事無疑是一場難度更高的战役。
對於中國電商而言,海外業務是尚存的藍海區域,但新战區的競爭無疑也是慘烈的,尤以同樣瞄准東南亞地區的Lazada和Shopee爲甚。
雖然Shopee的故事始於2015年,但真正轉折點卻是2019年。這一年,作爲挑战者的Shopee在東南亞打出了一場逆襲战:一方面靠的是低價虧本引流,以及燒錢邀約明星站台;另一方面也是瞄准了Lazada當時正處於組織構架調整的關鍵時刻。
到了2021年3月,Shopee公布了自己的財報數據,其2020 年全年成交總額達到了354億美元,佔整個東南亞電商市場規模的57%。這讓阿裏海外業務頗感壓力。
蔣凡帶隊後,並沒有急於追求業務規模,而是先花了半年時間,在東南亞、歐洲等市場走了一圈。“他沒有用以前在淘系的思維來做海外,而是先學習,想清楚後再給團隊提出具體策略和方向。”一位國際業務的員工透露說。
之後便有了速賣通的升級,從純平台模式轉向“平台+全托管(AliExpress Choice)”模式,這也帶動速賣通進入了快速增長軌道。盡管市場形式復雜多變,且不確定因素頻發,但速賣通今年3月的訂單量依然實現了50%以上的同比增長。
除了Lazada的市場份額得到快速提升之外,阿裏旗下的土耳其電商平台Trendyol增長迅速。根據2023財年年報,Trendyol持續訂單同比增長約47%,報告期內,以當地貨幣計算的GMV同比增長超過110%,且服務範疇已逐漸延伸至外賣領域。
新設立的西班牙電商平台Miravia成績同樣亮眼。平台上线至今,日用戶活躍數、訂單數等經營指標均超出預期。
如何走得更遠
如今 國內的電商業務 ,模式早已進入平穩的成熟期,很難再實現 什么 指數型增長。 一向看重用業績說話的阿裏 , 把蔣凡 放置 在 仍有成長空間的海外市場,未嘗不是一次 新的 考驗。
一名內部員工回憶道,蔣凡做業務的邏輯非常務實,开會時,他經常提醒團隊要做減法,聚焦資源做最重要的事,“要什么不要什么很明確,一擊必中。”
蔣凡的確需要“用業績說話”,但在實際操盤過程中,他的這份務實,還體現於對長期商業價值的追求之中。
例如,相比東南亞市場,开拓歐洲市場可以快速衝業績。但蔣凡的操盤思路,則是不能企圖只用幾個月砸出 GMV,而是需要兩到三年的時間長期孵化,先把一個國家市場做深,達到一定業績指標後,再把經驗復制到下一個國家。
蔣凡認爲,未來需要重視海外消費者的用戶體驗,並在東莞、威海、煙台、深圳等跨境出口主要城市設立了優選倉,提高物流時效。
從當年推動淘寶走向數據驅動,實現千人千面;到後來帶領團隊構建淘寶內容生態體系;再到上個季度國際商業實現單季營收185.41億元,同比增長29%;時隔2年多再次成爲阿裏合夥人,蔣凡更多靠的是敏銳的產品洞察,和能持續打仗的真本事。
單憑這點,37歲的蔣凡殺回阿裏核心層也是水到渠成。
有阿裏內部人士向陸玖商業評論透露,“或許要到9月甚至10月,員工層面才有可能真的看到一些確定性,但應該會加快了。畢竟內部調整的最終目的,還是要最終投射到業務的發展中去。萬霖、蔣凡進入合夥人,就是一個比較明確的信號。
值得一提的是,蔣凡目前仍是阿裏核心高管中最爲年輕的一位,而年輕的潛台詞則是——有機會陪伴企業走得更遠。作爲阿裏組織架構年齡分層的一個代表,蔣凡重新獲得合夥人的背後,也代表了新的策略、新的效率,以及新的想象空間。
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標題:蔣凡成爲合夥人,再次證明自己
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