君樂寶高端故事不太穩
2年前

@新熵 原創

作者丨白芨

編輯丨月見

“我們已啓動IPO項目,爭取到2025年達成500億銷售額並上市。”

這是君樂寶副總裁仲巖在近日接受《石家莊日報》訪談時的表述。爲了積累足夠多的利潤上市,君樂寶准備了三支箭,分別是:

1、奶粉躋身全球嬰幼兒奶粉領先品牌;

2、酸奶成爲全國低溫酸奶第一品牌;

3、鮮奶成爲全國鮮奶品類第一。

其中,嬰幼兒奶粉是君樂寶衝擊高端化的重點品類。2014年,君樂寶創始人魏立華帶着滿腔熱血,誓要用小米式的低價打法,顛覆三鹿時代遺留的,價格區間畸形的嬰幼兒奶粉市場生態。魏立華曾在演講中訴苦:

“一开始,我們的奶粉沒人敢喝,只能免費送。有人說先給狗喫,狗沒事人再喫,我們員工聽了直掉眼淚。”

時至今日,從低端起步的君樂寶奶粉守得雲开見月明,憑借高性價比在下沉市場站穩腳跟。Euromonitor數據顯示,君樂寶早已成爲國內按銷售額統計TOP2的國產品牌,市場佔有率僅次於飛鶴。乳品產業分析師宋亮對「新熵」表示,君樂寶奶粉已經賣到10萬噸級別,體量爲國內首位。

這一邏輯在君樂寶脫離蒙牛後發生轉變。公开報道顯示,早在2016年,河北省政府就與蒙牛及其大股東中糧集團交涉,尋求君樂寶“單飛”。2019年,收購方鵬海基金和君乾管理從蒙牛手中接過51%君樂寶股權,持股超40%的魏立華奪回君樂寶實控權。

獨立後君樂寶加快推進高端衝擊。在君樂寶奶粉事業部總經理劉森淼眼中,2014年,君樂寶曾以價格屠夫的姿態橫掃低端奶粉市場;2020年後,君樂寶將顛覆有機奶粉市場。

今年5月,君樂寶一口氣發布詮臻愛、臻唯愛、新樂臻三大奶粉單品,劍指外資與頭部國產品牌把控的高端奶粉市場。 但在化身顛覆者之外,君樂寶也在被內卷、劇烈震蕩的國內奶粉市場顛覆。

01 價格波動大,不敢买的高端奶粉

在不少寶媽眼中,君樂寶奶粉的定位讓人看不懂。

“在兩家店看一款國產奶粉,同樣的東西,一家賣一千出頭,一家近兩千,看得我不敢买。”

阿呆只在母嬰店購买奶粉,线上渠道堅決不碰,原因是怕买到假貨。她的孩子剛剛轉入二段(奶粉適用年齡段,二段爲7—12個月),在她眼中,奶粉市場的品牌雜亂、賣點繁瑣,寶媽決策困難。

阿呆對「新熵」表示,在購买君樂寶樂臻奶粉時,她遇到了相近的問題,同樣800g一罐的君樂寶樂臻二段奶粉,京東旗艦店售價350元;A門店售價358元一罐,但有买贈活動,大量購买合270元左右每罐;B門店合150元左右一罐,但不能掃內碼,阿呆選擇在更便宜的B門店下單,但感到十分緊張:“所有人都說,你怕是买到假貨了。”

在寶媽群體中,這是一種常見心理。在此之前,分辨嬰幼兒奶粉高端與否的最佳標籤是價格,三聚氰胺事件之前,國產奶粉佔據市場的主導地位;事故發生後,奶爸奶媽紛紛搶購外資品牌奶粉,雀巢、達能在這波浪潮中成爲絕對受益者,其它國產品牌也通過產品高端化快速崛起,如飛鶴奶粉。

但隨着各大品牌的定價體系“崩壞”,“低端”與“高端”的概念正在被混淆。 一位消費者表示,他在三個渠道看到同一款奶粉售價分別是百元檔、二百元檔和三百元檔。分銷渠道售價往往大大低於品牌直銷,這令他不知如何“下手”。

事實上,這是乳企定價體系的整體崩壞。一位君樂寶奶粉經銷商佳佳對「新熵」表示,君樂寶奶粉分爲通貨和控貨,通貨低毛利用於獲客,控貨高毛利用於國代、省代、母嬰店等渠道獲利。一罐奶粉的成本價在五六十塊錢左右,母嬰店的控貨利潤率普遍較高,只是看愿不愿意把利潤放給顧客,但也要面臨廠家監督:

“現在廠家控價很嚴格,渠道賣得太低要被罰款。”

但這不能阻擋渠道的讓利意圖。有母嬰店主控訴,部分無良連鎖母嬰店爲搶佔市場份額,奶粉售價甚至低於進貨價,這壓垮了個人母嬰店的生存空間。

宋亮對「新熵」表示,從2020年下半年开始至今,整個奶粉市場陷入價格混战,起初是渠道主導,即通過大量买贈方式變相降價。但從2021年开始由品牌方主導,特別是國產三大龍頭加入到战局當中。

高端奶粉則是本輪價格战的重災區,隨着越來越多的母嬰門店選擇加入“买X贈X”大軍,原本由品牌向渠道預留的利潤空間,开始向消費者釋放出來。

這是價格體系崩壞的另一個惡果。在此之前,高價奶粉意味着高端,質量有保障,是奶爸奶放心之選。而在近兩年的價格混战中,所有的奶爸奶媽都看清了一個事實——买高價奶粉是爲孩子負責,但更多是爲銷售渠道的利潤买單。

自2008年以後,市場建立的“高價=放心”用戶心智正在垮塌,君樂寶則是這場塌方的受害者——品牌進軍高端市場的時間點,正趕上高端奶粉神話的崩潰。

02 “奶粉內碼”的三方博弈

事實上,這是屬於中國嬰幼兒奶粉行業的紅海危機,高價奶粉光環退散,只是危機的臨牀症狀之一。

危機的外因是消費低迷。Wind數據顯示,從1990年至今,我國出生率及出生人數呈逐年遞減趨勢。從2016年开始,下滑態勢更爲明顯。

危機內因則是行業的高度同質化。宋亮對「新熵」表示,頭部奶粉品牌的營銷方式、產品體系、銷售渠道都呈現高度同質化的特徵:

“你也打不死我,我也打不死你,那就耗着。”

君樂寶過去以三线及以下城市的下沉市場爲主,但發力高端後不可避免地要進入高端市場的內卷。 一方面,外資品牌在高端市場仍然強勢,國產品牌更多在爭奪外資的“剩余份額”;另一方面,2020年以來的價格战將外資品牌同步拖下了水,這讓行業的競爭態勢更加焦灼。

在價格亂战中,一個重要概念是“串貨”。即A區域經銷商爲完成銷售考核,將產品銷售到B區,而這將衝擊品牌的定價體系。

佳佳對「新熵」表示,品牌在各地的政策有差異,不同代理商、門店拿到的進貨價都不一樣,例如同一產品,四川賣300元,廣東賣350元,加上部分小經銷商可以越過上級代理拿到出廠價:

“你在品牌有認識的人,就能找廠家拿貨,後面口碑做的越好,拿貨價格越低。”

行業的內卷,驅動品牌向更多經銷商壓貨。宋亮介紹,2020年大品牌通過大量更換代理商完成壓貨任務,造成大批經銷商虧損,同時沒有調整經銷商返利、回扣的業績標准,這驅使經銷商瘋狂串貨乃至賠本銷售。

新銷售渠道的开闢也在加速串貨,一位母嬰店主开設網店後,奶粉價格僅爲品牌定價的三成,在她看來, 疫情下不走线上不串貨,就只能眼看着奶粉過期。

君樂寶的解決辦法,與溯源碼有關。

溯源碼源自2016年的國家奶粉新政,由國家食藥監管總局審核奶粉配方通過後的奶粉,均實行一罐一碼制,掃碼可獲取產品的名稱、包裝、生產日期、保質期、產地、生產批次等全面數據。

而阿呆提到店家不讓她掃的“內碼”,就是君樂寶的獨家創意。

在此之前,溯源碼一般印刷在奶粉罐外包裝上。而君樂寶的內碼印在桶內的鋁膜紙內側,掃描內碼,消費者可以獲得現金及消費積分激勵,而企業將獲得產品的消費終端信息,由此監督該批次經銷商是否串貨。

內碼爲品牌、渠道與消費者帶來新的三方博弈,在佳佳看來,內碼的本質就是品牌壟斷,打壓串貨意味着“無損壓貨”,經銷商的庫存壓力將進一步放大,最終使市面上的低價奶粉消失,消費者买單。

這一觀察來自海量的消費者反饋—— 君樂寶內碼推行後,越來越多的奶媽抱怨奶粉價格太高,不少君樂寶的老客戶轉投其它品牌。

門店與消費者开始達成新的默契——店家不在貨架擺出串貨奶粉避开監管,但仍銷售低價串貨奶粉,作爲回報,消費者保證不掃內碼。在社交媒體上,“玩轉內碼”已經成爲一種砍價技巧被公开分享。

時至今日,君樂寶發明的內碼已經變成行業的通行配置,毫無疑問,這是屬於君樂寶管理層的智慧。

但內碼仍然是治標不治本的策略。只要行業危機持續,品牌與渠道相互轉嫁危機的博弈就不會停止。

03 擊鼓傳炸彈,無法化解的增長危機

奶粉市場的增長危機,正在讓品牌與渠道展开一場“擊鼓傳花”的遊戲,只是花被替換成了炸彈。

要么品牌銷路不通,壓貨失敗,要么渠道銷路不通,串貨失敗。總之,滯銷的奶粉往往要爛在一方手中,當鼓聲停止時,手握炸彈的一方就是輸家。

一般情況下,炸彈總是在渠道手中遊蕩,特別對頭部品牌來說,消費者認知度高,銷路暢通,這會讓品牌遠離“爆炸區”。

但也不是永遠如此,炸彈也可能在品牌手中爆炸。

7月4日早盤,A股與港股的乳制品板塊都陷入大幅下挫,跌幅之最則是奶粉市場的頭部品牌澳優。當日澳優跌幅達到8.45%,約13億港幣市值在這一天蒸發。

下跌源自澳優在前一天發布的盈利預警,澳優預計上半年利潤減少73.1%以上,原因是旗下高端奶粉海普凱諾1897的銷售策略調整。在經銷商的庫存重壓之下,澳優不得不減少向分銷商壓貨,這導致澳優上半年銷售額同比銳減超18%。

在澳優的解釋中,渠道調整的目的,是爲了給消費者提供更新鮮、更優質的產品。澳優闡釋稱,減少壓貨不影響產品發展,2020年下半年澳優曾對旗下羊奶粉產品減少壓貨,並使產品回歸兩位數增速。而根據AC尼爾森數據,今年前四月海普凱諾1897市場份額同比提升0.5%。

但事實上,這就是一場無可爭議的暴雷。相關解釋沒有觸動投資者,澳優股票遭遇市場拋棄,截至7月20日港股收盤,澳優累計跌幅已經達到19.81%。

對君樂寶來說,澳優的前車之鑑歷歷在目, 一旦經銷商庫存及資金壓力達到一定程度而無人接盤,危機一定會傳導至品牌層面 ,讓手中的炸彈爆炸。盡管君樂寶處於IPO衝擊階段,不必背負市值管理壓力,但暴雷本身也會幹擾IPO節奏,並影響投資者對公司的判斷。

不同點在於,君樂寶的品牌形象與澳優有所差異,澳優以超高端奶粉產品矩陣著稱,價格體系失控對品牌的影響更大,企業無法坐視不管;而君樂寶的品牌形象更偏中低端,部分高端奶粉仍在消費者認知的建構階段,對降價銷售有承受空間。

但這並不意味着,君樂寶擁有無限的遊戲時間。「新熵」接觸的經銷商普遍對廠家表示不滿,理由包括在市場下行期仍然維持原有的銷售任務考核標准,以及內碼機制限制了线上渠道銷售。

在這個“擺爛”的時代,君樂寶還需要找到通往高端的更多路徑。

(文中阿呆、佳佳均爲化名)

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